Perguntas Frequentes

1. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

2. Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

3. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

4. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

6. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

7. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], envie evidências do estado do produto e iremos analisar sua solicitação e resolver da melhor maneira possível, de acordo com cada caso.

8. Quais são os tamanhos disponíveis na Ene Curvas?

Na Ene Curvas, oferecemos uma ampla variedade de tamanhos plus size. Nossos tamanhos vão do G1 (46) ao G6 (56). Consulte nosso Guia de Tamanhos para obter mais detalhes sobre as medidas específicas de cada tamanho.

9. Como faço para medir meu corpo corretamente?

Para garantir que você escolha o tamanho correto, siga estas instruções de medição:

• Busto: Meça ao redor da parte mais cheia do seu busto.
• Cintura: Meça ao redor da parte mais estreita da sua cintura.
• Quadril: Meça ao redor da parte mais larga dos seus quadris. Certifique-se de que a fita métrica esteja confortável e nivelada. Consulte nosso Guia de Tamanhos para mais detalhes.